أكثر سبب لضياع الشهر الأول من عقد السيو ليس تقصير الشركة، بل انتظار الوصول والبيانات من العميل: صلاحيات لم تُمنح، معلومات منتجات لم تُرسل، موافقات على المحتوى تأخرت أسابيع. قائمة الاستعداد التالية تجمع ما تحتاجه أي شركة سيو محترفة لتبدأ فعليًا خلال أيام، مرتبة بحسب الأولوية، ويمكنك إنجازها في يومين.

الخلاصة السريعة

  • الوصول قبل كل شيء: لوحة التحكم، الاستضافة، Search Console، Analytics، ملف النشاط التجاري، ومنصة المتجر إن وُجدت.
  • البيانات التجارية: قائمة الخدمات أو المنتجات بهامش الربح، والمنافسون الحقيقيون، ومصادر العملاء الحالية.
  • تاريخ الموقع: أعمال سيو سابقة، روابط، تغييرات في النطاق أو التصميم، وأي عقوبات أو هبوط مفاجئ.
  • القرارات المبكرة: من يوافق على المحتوى، وخلال كم يوم، ومن ينفذ التعديلات التقنية.

قائمة الاستعداد بالتفصيل

1. الوصول والصلاحيات

أنشئ حسابات مستقلة لفريق السيو بدل مشاركة كلمة مرورك، وامنحها أقل صلاحية تكفي للعمل:

الحسابالصلاحية المطلوبة عادةملاحظة
ووردبريس أو المنصةمحرر أو مدير حسب نطاق العملمدير فقط إذا كان التقني مشمولًا
Google Search Consoleكامل (Full) لا مالكيحتاجه أي عمل سيو جاد
Google Analytics 4محررلإعداد الأهداف والتحويلات
ملف النشاط التجاريمديرلا تنقل الملكية
الاستضافة أو لوحة cPanelعند الحاجة فقطللتعديلات التقنية العميقة والسرعة
سلة أو زدموظف بصلاحيات المحتوى والإعداداتلا تشارك حساب المالك

القاعدة: كل شيء يبقى باسمك، والشركة تُضاف مستخدمًا يمكن إزالته لاحقًا. هذا أهم بند في عقد خدمات السيو.

2. البيانات التجارية

قائمة الخدمات أو المنتجات مرتبة بالربحية

لا تكتفِ بقائمة ما تبيعه؛ رتّبها حسب هامش الربح ووقت التنفيذ وسهولة البيع. السيو الجيد يبدأ بما يربحك أكثر لا بما يبحث عنه الناس أكثر.

المنافسون الحقيقيون

افتح جوجل وابحث عن خدماتك الرئيسية كما يبحث عميلك، وسجّل من يظهر في الصفحة الأولى. هؤلاء منافسوك في البحث، وقد يختلفون عن منافسيك في السوق.

مصادر عملائك الحالية

كم من عملائك يأتي من الإعلانات، ومن الإحالات، ومن السوشيال، ومن البحث؟ حتى التقدير التقريبي يساعد على تحديد ما يجب أن يحققه السيو خلال ستة أشهر. وهي معلومة تختصر على شركة سيو أسابيع من التخمين.

أسئلة العملاء المتكررة

اجمع من فريق المبيعات أو خدمة العملاء أكثر 20 سؤالًا يتكرر. هذه القائمة أهم من أي أداة كلمات مفتاحية، وهي مادة مباشرة للمحتوى والأسئلة الشائعة.

3. تاريخ الموقع

  • أعمال سيو سابقة: من نفذها ومتى، وهل لديك تقاريرهم أو سجل الروابط التي بنوها.
  • تغييرات كبيرة: تغيير النطاق، إعادة تصميم، نقل منصة، حذف أقسام.
  • هبوط مفاجئ: تاريخ تقريبي لأي انخفاض في الزيارات أو الطلبات.
  • رسائل من جوجل: أي إجراءات يدوية أو تحذيرات أمنية في Search Console.

الصراحة هنا توفر أسابيع من التشخيص، والشركة التي تكتشف روابط مشتراة بعد شهرين ستعيد الخطة من البداية. فلا تُخفِ عن شركة سيو أي تاريخ سابق مع الروابط أو العقوبات.

4. القرارات التي يجب حسمها قبل الانطلاق

  1. من يوافق على المحتوى وخلال كم يوم؟ الرقم المعقول 3 إلى 5 أيام عمل. بدون هذا يتراكم المحتوى المكتوب دون نشر.
  2. من ينفذ التعديلات التقنية؟ الشركة مباشرة، أم مطورك بتعليمات منها؟ حدد زمن الاستجابة.
  3. ما القطاعات أو الكلمات المحظورة؟ خدمات لا تريد الترويج لها، أو مناطق لا تخدمها.
  4. هل المحتوى القديم قابل للحذف أو الدمج؟ غالبًا نعم، لكن بعض العملاء لديهم صفحات ذات قيمة قانونية أو تعاقدية.
  5. ما المؤشر الذي ستحكم به على النجاح؟ طلبات، مكالمات، مبيعات، أو زيارات. اتفق عليه في الاجتماع الأول مع شركة السيو.

5. ما الذي لا تحتاج إلى تجهيزه؟

لا تنفق وقتًا في تجهيز قائمة كلمات مفتاحية أو تقارير أدوات أو إعادة كتابة صفحات قبل البدء؛ هذا عمل الشركة، وقد يتعارض مع ما ستكتشفه في التدقيق. وجّه وقتك إلى البيانات التي لا يملكها غيرك: عملاؤك، هوامشك، أسئلة زبائنك، وتاريخ موقعك. فهذا ما لا تستطيع شركة سيو الحصول عليه من أي أداة.

قائمة تحقق للطباعة

  • ☐ حسابات مستقلة لفريق السيو في كل منصة، باسمي.
  • ☐ قائمة الخدمات أو المنتجات مرتبة بالربحية.
  • ☐ خمسة منافسين من الصفحة الأولى لكلماتي الرئيسية.
  • ☐ تقدير لمصادر العملاء الحالية.
  • ☐ 20 سؤالًا متكررًا من العملاء.
  • ☐ ملخص تاريخ الموقع وأعمال السيو السابقة.
  • ☐ اسم المسؤول عن الموافقات وزمن الرد.
  • ☐ اسم المسؤول عن التنفيذ التقني وزمن الرد.
  • ☐ مؤشر النجاح المتفق عليه.

عندما تكتمل هذه القائمة، يمكن لشركة السيو أن تنجز التدقيق وتبدأ التنفيذ في الأسبوع الأول بدل الرابع. في دؤوب سيو نرسل هذه القائمة مع عرض الباقة قبل التوقيع، ونعقد اجتماع الانطلاق فور اكتمالها؛ وإن أردت معرفة ما سيحدث بعدها أسبوعًا بأسبوع فراجع خطة سيو 90 يومًا.

الأسئلة الشائعة

هل يجب أن أعطي شركة السيو صلاحية مدير على ووردبريس؟

فقط إذا كان نطاق العمل يشمل التعديلات التقنية وتثبيت الإضافات. لكتابة المحتوى وتحسين الصفحات تكفي صلاحية محرر، ويمكن رفعها لاحقًا عند الحاجة.

ماذا لو لم أكن أملك Search Console أصلًا؟

أنشئه بحساب جوجل باسمك خلال دقائق، وتحقق من الملكية عبر سجل DNS أو ملف على الموقع، ثم أضف الشركة كمستخدم كامل. لا تدع الشركة تنشئه بحسابها.

هل تحتاج الشركة إلى بيانات المبيعات الفعلية؟

ليس بالتفصيل، لكن ترتيب المنتجات أو الخدمات بحسب الربحية وتقدير مصادر العملاء ضروريان لتوجيه الجهد نحو ما يربحك، لا نحو ما يسهل ترتيبه فقط.

كم من وقتي سيأخذ مشروع السيو شهريًا؟

بعد التجهيز الأولي، ساعتان إلى أربع ساعات شهريًا لمراجعة المحتوى والتقرير والرد على الأسئلة كافية في الغالب، بشرط أن تكون منتظمة.