أصبح استخدام استراتيجية التسويق بالمحتوى هو القوة الخفية التي تدفع العلامات التجارية نحو القمة -وكأبسط مثال على أمثلة التسويق بالمحتوى تبرز الشركات العملاقة مثال نايك و آبل وكوككولا-…، و تساعد أفكار المجتوى الابداعي على بناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورها. لكن كيف يمكنك أن تكون جزءًا من هذا التحول؟
المحتوى التسويقي المبني على تفكير خارج الصندوق من المحترفين هي الإجابة! إنها الطريقة الذكية والفعّالة للوصول إلى جمهورك المستهدف، من خلال تقديم محتوى قيّم وجذاب يعكس احتياجاتهم ويساعدهم في رحلتهم نحو اتخاذ قرار الشراء.
في هذا المقال، سنكشف لك عن مراحل رحلة العميل الثلاث وكيفية بناء استراتيجية ناجحة تعتمد على كل أنواع المحتوى التسويقي القوي الذي يلامس احتياجات عملائك في كل مرحلة.
هل أنت جاهز لاكتشاف أسرار التسويق بالمحتوى التي ستحقق لك النجاح؟
ما هي استراتيجية التسويق بالمحتوى؟
استراتيجية التسويق بالمحتوى هي النهج أو الطريقة التي تصل بها إلى هدفك التسويقي من خلال تقديم محتوى قيم، سواء كان محتوى مكتوبًا مثل المقالات وفقًا لقواعد SEO أو فيديوهات تفاعلية أو منشورات على وسائل السوشيال ميديا.
الهدف هو توفير معلومات مفيدة لعملائك بطريقة تجذبهم وتحفزهم على التفاعل مع علامتك التجارية، مما يؤدي إلى بناء الثقة وزيادة المبيعات.
لحضور رقمي قوي! احجز في دؤوب سيو لتحسين محركات البحث لشركتك،ضاعف عملائك وجمهورك الرقمي. عملائنا حصلوا على نتائج حقيقية وتأثير مستدام.تواصل اليوم
مراحل رحلة العميل في استراتيجية التسويق بالمحتوى
لتطوير استراتيجية تسويق بالمحتوى فعّالة، يجب أن نأخذ في الاعتبار المراحل المختلفة التي يمر بها العميل في رحلته نحو اتخاذ قرار الشراء. كل مرحلة تتطلب نوعًا خاصًا من المحتوى الذي يتماشى مع احتياجاته وتوجهاته في تلك اللحظة:
1. مرحلة الإدراك
في هذه المرحلة، لا يدرك العميل حتى أنه يعاني من مشكلة أو أنه بحاجة إلى حل. هنا يأتي دور التسويق بالمحتوى ليُساعد العميل في إدراك المشكلة التي قد يواجهها. يجب أن يكون المحتوى في هذه المرحلة تعليميًا ومعلوماتيًا، مثل مقالات تعليمية أو مقاطع فيديو تشرح المشكلة أو الحاجة التي لم يكن العميل على دراية بها. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات للعناية بالبشرة، قد يتضمن المحتوى مقالات حول “أسباب جفاف البشرة” أو “كيف يؤثر الطقس على صحة بشرتك؟”
2. مرحلة الاعتبار
بعد أن أصبح العميل واعيًا للمشكلة، يبدأ في البحث عن حلول ممكنة. في هذه المرحلة، يجب أن يكون المحتوى مركزًا على تقديم الحلول. المحتوى هنا يجب أن يوضح لماذا يكون منتجك أو خدمتك هو الخيار الأفضل لحل مشكلته. على سبيل المثال، إذا كان العميل قد أدرك أنه يعاني من مشكلة في البشرة الجافة، يمكنك تقديم مقاطع فيديو توضح كيفية استخدام منتجاتك بشكل فعّال لتحقيق النتائج المرجوة، وتقديم دراسات حالة لعملاء آخرين استفادوا من الحلول التي تقدمها.
3. مرحلة القرار
في هذه المرحلة، يكون العميل قد استقر على الحل المناسب وقرر البدء في اتخاذ خطوة نحو الشراء. هنا يجب أن يكون المحتوى محفزًا للإجراء الفعلي. يجب أن يتضمن محتوى تحفيزي مثل العروض الخاصة أو تجارب حية للعملاء أو شهادات حقيقية تسلط الضوء على فوائد المنتج. يمكن أن تكون المقالات التي تتضمن “كيف تشتري” أو “أفضل العروض الخاصة” هي الأنسب في هذه المرحلة.
كيفية بناء استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة
لبناء استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة، يجب أن تتبع عدة خطوات رئيسية:
1. تحديد الجمهور المستهدف: أولاً، عليك أن تعرف من هو جمهورك، ما هي احتياجاته، وما هي المشكلات التي يواجهها.
2. تحديد أهدافك التسويقية: هل تريد زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم زيادة المبيعات؟ تحديد الهدف يسهل عليك اختيار نوع المحتوى المناسب.
3. اختيار نوع المحتوى المناسب: يعتمد نوع المحتوى على المرحلة التي يمر بها العميل. في مرحلة الإدراك، قد يكون المحتوى التعليمي أو المدونات أكثر فعالية. أما في مرحلة الاعتبار والقرار، فيمكن استخدام مقاطع الفيديو والشهادات.
4. استخدام محركات البحث (SEO): تأكد من تحسين المحتوى ليظهر في نتائج البحث بشكل فعال. استخدام الكلمات المفتاحية الصحيحة في المقالات والموارد المرئية يساعد في جذب المزيد من الزوار.
5. تحليل البيانات: من المهم مراقبة أداء المحتوى باستمرار عبر أدوات التحليل وتعديل الاستراتيجية بناءً على نتائج الأداء الفعلي.
أشهر النماذج الناجحة لاستراتيجية تسويق بالمحتوى
هناك العديد من العلامات التجارية التي نجحت في تطبيق استراتيجيات التسويق بالمحتوى بفعالية. على سبيل المثال:
HubSpot: استخدمت HubSpot استراتيجية قوية في إنشاء محتوى تعليمي يتضمن مقاطع فيديو وكتب إلكترونية ومنشورات مدونة تركز على تسويق المحتوى.
Coca-Cola: تعتمد Coca-Cola على استراتيجية محتوى سرد القصص من خلال حملات مثل “Share a Coke”، حيث شاركت قصصًا حقيقية للعملاء مما ساعد في تعزيز العلاقة بين العلامة التجارية والجمهور.
كيفية عمل استراتيجية تسويق بالمحتوى
إنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى ناجحة يتطلب التعاون مع متخصصين في مجال التسويق بالمحتوى وهذا يتطلب منهم تخطيطًا دقيقًا وفهمًا عميقًا لجمهورك وأهدافك التسويقية.
تبدأ العملية بتحديد الجمهور المستهدف، حيث يجب معرفة احتياجاتهم ومشاكلهم وتقديم حلول ملموسة من خلال المحتوى. بعد ذلك، نحتاج إلى تحديد أهداف واضحة مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تحسين المبيعات، بحيث يكون كل جزء من المحتوى الذي تنتجه مصممًا لتحقيق هذه الأهداف.
تتضمن الاستراتيجية الناجحة أيضًا اختيار أنواع المحتوى المناسبة لكل مرحلة من مراحل رحلة العميل. في مرحلة الإدراك، يمكن أن يكون المحتوى تعليميًا أو تثقيفيًا، وفي مرحلة الاعتبار يجب أن يكون محتوى مقارنات وحلول للمشاكل، أما في مرحلة القرار، فيجب أن يتضمن المحتوى دعوات قوية للإجراء مثل العروض الخاصة أو الشهادات.
علاوة على ذلك، لا تكتمل الاستراتيجية بدون تحسين محركات البحث (SEO) لضمان أن المحتوى الذي تنشره يظهر أمام جمهورك المستهدف على محركات البحث.
لماذا التعاون مع شركة دؤوب؟
إذا كنت تبحث عن شريك يساعدك في بناء استراتيجية تسويق بالمحتوى فعّالة تساهم في زيادة الوعي بعلامتك التجارية وزيادة المبيعات، فإن دؤوب هو الخيار الأمثل لك.
نحن نقدم خدمات كتابة المحتوى التسويقي المتخصص التي تتوافق مع قواعد SEO وتساعد في تعزيز وجودك الرقمي وتحقيق أهدافك التسويقية.
تواصل معنا الآن لتبدأ في تحسين استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بك!
